La Oficina Municipal del Consumidor particip\u00f3 de una jornada especializada en ciberdelitos y herramientas de prevenci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
Ante el incremento sostenido de estafas virtuales en la regi\u00f3n, el personal de la Oficina Municipal del Consumidor<\/strong> (OMC) particip\u00f3 de una jornada de capacitaci\u00f3n orientada a dotar de herramientas t\u00e9cnicas y jur\u00eddicas a quienes se desempe\u00f1an en la atenci\u00f3n directa al p\u00fablico. La actividad tuvo lugar esta semana y fue encabezada por la Dra. Virginia D\u2019Agotto y el Ing. Eduardo Piro, con el acompa\u00f1amiento de Mar\u00eda Paula Arias, presidenta de la Asociaci\u00f3n Civil para la Protecci\u00f3n y Educaci\u00f3n del Consumidor (APRECO). Durante la capacitaci\u00f3n, se abordaron conceptos clave sobre el entorno digital, tales como direcciones IP, firmas electr\u00f3nicas, evidencias digitales y el marco normativo vigente que ampara a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n Solange Bobbett, titular de la OMC, explic\u00f3 que la jornada se centr\u00f3 en una problem\u00e1tica que encabeza los reclamos durante el 2024: las estafas en plataformas digitales. \u201cEn un entorno cada vez m\u00e1s vulnerable a los ciberdelitos, entendemos que conocer es asesorar y defender mejor\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Se profundiz\u00f3 especialmente en modalidades como phishing, vishing, smishing, pharming, SIM swapping y troyanos bancarios. Tambi\u00e9n se expusieron t\u00e9cnicas utilizadas por estafadores para el robo de correos electr\u00f3nicos, creaci\u00f3n de sitios web falsos y suplantaci\u00f3n de identidad a trav\u00e9s de redes sociales y servicios de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n La capacitaci\u00f3n tambi\u00e9n incluy\u00f3 el an\u00e1lisis de recomendaciones pr\u00e1cticas para v\u00edctimas de estafas bancarias, la importancia de las pericias inform\u00e1ticas, y el rol de las entidades financieras y el Banco Central en la regulaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraudes digitales.<\/p>\n\n\n\n Desde la Oficina Municipal del Consumidor informaron que esta fue una de las tantas instancias de formaci\u00f3n programadas para el a\u00f1o, cuyo fin es profesionalizar el servicio que se ofrece a la ciudadan\u00eda. La capacitaci\u00f3n anterior se centr\u00f3 en contratos de seguros y est\u00e1 previsto que los encuentros contin\u00faen abordando temas de inter\u00e9s social y econ\u00f3mico<\/p>\n