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Este dato se desprende de la Oficina Municipal del Consumidor <\/p>\n\n\n\n
Son los datos que arroja el informe semestral de la dependencia p\u00fablica donde aseguran tambi\u00e9n que de 784, 133 son por este tipo de delitos<\/p>\n\n\n\n
Luego de conocerse varios casos de estafas virtuales a trav\u00e9s de la red social Instagram este fin de semana con clientes de una entidad bancaria, la jefa de la Oficina Municipal del Consumidor<\/strong>, Solange Bobbett inform\u00f3 que el \u00e1rea financiera recibi\u00f3 este a\u00f1o 784 reclamos<\/strong>, donde la mayor\u00eda est\u00e1n vinculados a este tipo delito y volviendo a liderar una vez m\u00e1s el \u00e1rea de reclamos.<\/p>\n\n\n\n Desde enero a junio, la oficina que depende del Concejo Municipal recibi\u00f3 reclamos relacionados con el accionar de bancos y mutuales. De ese total, 133 se relacionaron con estafas virtuales. Una por cada d\u00eda h\u00e1bil de los primeros seis meses del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos delitos inform\u00e1ticos est\u00e1n tipificados en el C\u00f3digo Penal porque son una estafa financiera y no entran en la Ley del Consumidor porque no hay relaci\u00f3n de consumo. Lo que hacemos desde la oficina municipal del consumidor es justamente trabajar en la prevenci\u00f3n. Educamos al consumidor a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n para evitar que sea una v\u00edctima de este tipo de delito inform\u00e1tico\u201d, explic\u00f3 Bobbett, jefa de la Oficina Municipal del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n El phishing es una t\u00e9cnica de ingenier\u00eda social que consiste en el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto o whatsapp, mensajes o publicidades en las redes sociales que suplantan la identidad de compa\u00f1\u00edas u organismos p\u00fablicos y solicitan informaci\u00f3n personal y bancaria al usuario. Al respecto, Bobbett mencion\u00f3 que consumidores dan detalle que, en general, son llamadas telef\u00f3nicas donde te dicen que son del Banco, que alguien bloque\u00f3 la cuenta, que te piden ingresar o los datos, o un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n que te enviaron por mensaje de texto\u201d.<\/p>\n\n\n\n Datos de la Oficina Municipal del Consumidor <\/strong><\/p>\n\n\n\n En los \u00faltimos 5 meses ingresaron a la Oficina Municipal del Consumidor 2880 expedientes, de los cuales 784 refieren al \u00e1rea financiera, liderando una vez m\u00e1s el \u00e1rea de reclamos. De estos 784 casos, hay 200 que est\u00e1n resueltos y de estos, 70% de manera positiva. Hay otros 200 que a\u00fan est\u00e1n en proceso de resoluci\u00f3n y unos 384 que est\u00e1n recientemente iniciados.<\/p>\n\n\n\n Solange Bobbett tambi\u00e9n inform\u00f3: \u201cRecibimos en forma constante reclamos de usuarios y consumidores sobre estafas virtuales que son hechas en diferentes canales: Instagram, Facebook, whatsapp, mensajes de texto, mails. La recomendaci\u00f3n es siempre la misma, no ingresar desde los links que nos llegan. Siempre consultar las cuentas oficiales\u201d. <\/p>\n\n\n\n Lo que detectan desde la OMC es que Instagram tiene cada vez m\u00e1s publicidades y no hay controles suficientes al respecto. \u201cLos ciberdelincuentes podr\u00edan estar aprovechando estos espacios en esta red social para pautar, hacer una promoci\u00f3n x (en este caso del Banco Municipal con diferentes beneficios muy potentes ingresando ahora, pero cuando ingresabas a ese link que supuestamente era del Banco Municipal te ped\u00ed ingresar a tu Home Banking para acceder a los descuentos). Con el s\u00f3lo hecho de que una persona ingrese esos datos y entre ellos, los ciberdelincuentes, obtienen las credenciales y as\u00ed pueden ingresar al Home Banking de la persona y vac\u00edan las cuentas\u201d, finaliz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Para hacer reclamos o denuncias acercarse a las oficinas en C\u00f3rdoba 852, de lunes a viernes de 8.30 a 16<\/strong><\/p>\n