Finalizados los per\u00edodos de compra, los consumidores deben saber que tienen 10 d\u00edas para arrepentirse de las compras realizadas<\/p>\n\n\n\n
Cerca de 3 millones de personas navegaron y compraron. Esto implica un crecimiento del 30% en comparaci\u00f3n con el \u00faltimo a\u00f1o y si bien culminaron los plazos de compras con descuentos, comienza otro per\u00edodo que es la espera, recepci\u00f3n y estado general de los productos adquiridos. Por eso desde la Oficina Municipal del Consumidor de Rosario recomiendan prestar atenci\u00f3n a los correos que se puedan recibir y cuyo asunto sea: \u201cENTREGA DEL PAQUETE PENDIENTE\u201d. Al respecto, Solange Bobbett, Directora del organismo, mencion\u00f3: \u201clos ciberdelincuentes aprovechan estas instancias y por eso directamente se deben omitir los correos que pueden recibir indicando en el asunto datos vinculados a la entrega dado que pueden ser correos falsos con la intenci\u00f3n de robar datos\u201d. En el mismo sentido recomend\u00f3 NO brindar ning\u00fan tipo de c\u00f3digo que reciba ni informaci\u00f3n personal.
Controlar que el producto adquirido sea entregado en plazo acordado, es otro derecho que asiste a los compradores y \u201cen caso de no cumplirse, se puede denunciar para reforzar el cumplimiento o dejar sin efecto la compra\u201d, advirti\u00f3 Bobbet.
En tanto, desde la Oficina Municipal del Consumidor indicaron que tambi\u00e9n es v\u00e1lido arrepentirse de la compra y el usuario cuenta con hasta 10 d\u00edas posteriores desde la fecha que se recibi\u00f3 el producto para hacerlo. \u201cEsto se efectiviza a trav\u00e9s del bot\u00f3n de arrepentimiento. El vendedor debe brindar un medio de contacto a los fines de coordinar la devoluci\u00f3n del dinero. El monto de esa devoluci\u00f3n debe ser realizado por el mismo medio en que se efectiviz\u00f3 la compra y saber que los costos de flete por devoluci\u00f3n son a cargo del vendedor\u201d.
Por \u00faltimo, informaron que las garant\u00edas legales son de 6 meses para productos nuevos y de 3 meses para productos usados, sin perjuicio que el vendedor otorgue una mayor.
Quienes tienen dudas o reclamos pueden dirigirse a C\u00f3rdoba 852 de lunes a viernes de 8.30 a 16 o comunicarse por mail a oficinaconsumidor@concejorosario.gov.ar<\/a><\/p>\n