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El hecho tuvo lugar durante la pandemia por covid en el 2020<\/p>\n\n\n\n
El juez Marcelo Quaglia<\/strong> conden\u00f3 a la empresa de turismo Almundo a indemnizar por m\u00e1s de un mill\u00f3n de pesos, m\u00e1s intereses y costas, a un cliente que hab\u00eda comprado un paquete tur\u00edstico que inclu\u00eda traslados a\u00e9reos, terrestres, hospedaje y seguro m\u00e9dico para un viaje a Ushuaia el 16 de marzo de 2020 y que, pese a la pandemia, le aseguraron que pod\u00eda viajar igual para posteriormente no responder a sus reclamos cuando qued\u00f3 varado sin poder volver.<\/p>\n\n\n\n El demandante hab\u00eda contratado en enero de aquel a\u00f1o con Almundo para ir a Ushuaia del 16 al 23 de marzo. El d\u00eda anterior al viaje, y luego de reiterados intentos de ponerse en contacto telef\u00f3nicamente, se present\u00f3 en las oficinas de la empresa con intenci\u00f3n de cambiar el pasaje debido a que que el presidente hab\u00eda dado un discurso con motivo de la pandemia en el que anunciaba restricciones para la movilidad de las personas.<\/p>\n\n\n\n En aquella fecha en la p\u00e1gina web de Almundo ya hab\u00eda publicaciones refiriendo a reprogramaciones de viajes, recomendaciones de no viajar al fr\u00edo los mayores de 50 a\u00f1os ni quienes ten\u00edan enfermedades preexistentes y sobre la ayuda que la empresa estaba brindando a miles de argentinos para volver a sus casas. Sin embargo, le manifestaron que ten\u00eda que viajar o perder\u00eda el dinero, asegur\u00e1ndole adem\u00e1s que \u201cviaje tranquilo\u201d.<\/p>\n\n\n\n Pese a la recomendaci\u00f3n de la empresa, a los dos d\u00edas de llegar a Ushuaia tuvo que volverse debido a que el mismo d\u00eda que viaj\u00f3 en Tierra del Fuego se decret\u00f3 la cuarentena. Aunque publicaron en Facebook que s\u00f3lo deb\u00edan ponerse en contacto quienes estaban pr\u00f3ximo a viajar o en destino, tuvo que reprogramar su vuelo de vuelta por intermedio de la oficina comercial de Aerol\u00edneas Argentinas de Rosario con ayuda de sus familiares, ya que la oficina de Ushuaia no estaba prestando servicios y nunca pudo comunicarse con los representantes de Almundo.<\/p>\n\n\n\n El juez Quaglia consider\u00f3 que la empresa le neg\u00f3 a su cliente el derecho a su regreso en \u201cun viaje con resultados inciertos y d\u00f3nde arriesg\u00f3 su salud e integridad f\u00edsica\u201d y que \u201cincumpli\u00f3 con su obligaci\u00f3n de informar y asesorar debidamente al actor, exponi\u00e9ndolo a situaciones indignas e inequitativas que configuraron un incumplimiento de gravedad\u201d. Adem\u00e1s \u201cel destrato no se limit\u00f3 a esta primigenia circunstancia, sino que se mantuvo durante la ejecuci\u00f3n del contrato ya que una vez que lleg\u00f3 a su destino, y ante las medidas sanitarias adoptadas por las autoridades, no logr\u00f3 contactarse en forma alguna con la demandada\u201d.<\/p>\n