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Consumidores sin defensa plena

La autonomía municipal como herramienta clave para proteger derechos

Durante una audiencia pública en el Concejo de Rosario, especialistas reclamaron avanzar hacia una autonomía municipal que permita a las Oficinas del Consumidor fiscalizar y sancionar con eficacia. En una audiencia pública celebrada este jueves en el Concejo Municipal de Rosario, el debate sobre la necesidad de avanzar hacia una autonomía plena para los municipios volvió a escena. Entre las voces que tomaron la palabra, la de Solange Bobbett, jefa de la Oficina Municipal del Consumidor (OMC), resonó con fuerza al advertir que, sin autonomía, las oficinas locales no pueden cumplir plenamente su función de proteger a los ciudadanos frente a prácticas comerciales abusivas.

“El vecino necesita una respuesta rápida, efectiva y cercana, y hoy no podemos dársela porque seguimos dependiendo de estructuras provinciales”, explicó Bobbett. Junto a ella, los abogados Julieta Tabares y Fernando Leva, integrantes del equipo técnico de la OMC, detallaron los límites que impone la falta de competencias propias, y señalaron que muchas veces no pueden ni fiscalizar ni garantizar el cumplimiento de los acuerdos entre las partes.

Para el equipo de la OMC, la solución pasa por incorporar los derechos de los consumidores en una eventual carta orgánica de la ciudad. “Sería un paso fundamental para diseñar políticas públicas propias, con herramientas jurídicas y administrativas que respondan a la realidad local”, aseguró Tabares. Además, propuso la creación de un código de implementación que dé sustento a esta transformación.

Leva, por su parte, señaló que Rosario tiene una oportunidad concreta de ser pionera: “La autonomía municipal nos permitiría sancionar, juzgar y fiscalizar. Hoy estamos atados. Sin normas claras, sin poder efectivo”.

La defensa de los consumidores no es un reclamo abstracto ni lejano. Afecta a miles de personas en su vida cotidiana. Fortalecer las oficinas municipales con autonomía es apostar a una democracia más cercana, ágil y justa

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